Bezpieczeństwo Gwarancja Kontakt Koszty dostawy O nas Blog
  • img

    Twój najlepszy sklep jeździecki

    Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów

  • img

    Wszystko dla konia i jeźdźca

    Bogata oferta akcesoriów jeździeckich

  • img

    Dla was poszerzamy nasz asortyment

    Kilkaset nowych produktów w naszej ofercie

Zadzwoń do nas

+48 / 693 533 342

Pon:Pt 10.00-18.00

Sb 9.00-14.00

img
do kasy suma: 0,00 zł
img
img
img
img

img

PREZENT DO ZAMÓWIENIA

img

30 DNI NA ZWROT

img

DARMOWA DOSTAWA OD 299zł

img

WYSOKIE RABATY

Zwroty i reklamacje

Reklamacje

Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. W momencie stwierdzenia uszkodzeń które nie powstały w trakcie dostarczenia prosimy o zgłoszenie reklamacji na email biuro@wsiodle24.pl. Informację o rodzaju spedytora oraz adres na jaki należy wysłać produkt zostaną podane podczas odpowiedzi na Państwa zgłoszenie. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemną informację o uszkodzeniach. Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt. 

 

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W naszym  salonie jeździeckim wsiodle24.pl dajemy możliwość zwrotu towaru określonego powyższą ustawą w ciągu 30 dni. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia. W przypadku zwrotów powyżej 10 do 30 dni od daty wystawienia dokument sprzedażowego, klient do wykorzystania w sklepie ma równowartość kwoty zwracanego produktu. W przypadku zwrotów w ciągu 10-30 dni od daty sprzedaży nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.

W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt, po wcześniejszym zgłoszeniu na adres email biuro@wsiodle24.pl. Informację o rodzaju spedytora oraz adres na jaki należy wysłać produkt zostaną podane podczas odpowiedzi na Państwa zgłoszenie. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu dwóch dni roboczych sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione w tym punkcie wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

img
Nie chcesz przegapić żadnej dostawy i być na bieżąco z aktualnymi promocjami? Zapisz się na nasz newsletter
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl